整合線上訂位、候位、內用、外帶、外送與線上點餐,
流暢的前後台整合技術,讓顧客怎麼點都順,餐廳怎麼忙都不亂!
此區塊的功能可以讓客戶一目瞭然,優化店外等候與分流的第一印象
消費者可提前遠端預約座位,免去現場排隊困擾,系統自動控管當日席位分配。
店端系統自動分配號碼,智能管理現場候位順序,避免現場插隊或人工登記遺漏。
透過手機簡訊、LINE 或是推播即時提醒叫號進度,讓顧客不用在現場枯等。
不論何種營業型態,皆能完美適配,提供極致流暢的操作介面
顧客掃描桌上 QR Code 即可直接線上點餐,免排隊、免等待,大幅釋放外場人力負擔。
服務人員專用平板快速下單,與廚房即時出單系統無縫連動,極速提升出餐效率。
KIOSK 自助點餐機提供顧客自主操作與結帳付款,減少前台收銀排隊與找零錯漏風險。
華雯深耕餐飲數位化多年,架構專為餐飲實務流程設計,幫您掌握店內營運的每一個關鍵細節。
直擊不同餐飲業態導入系統後的實戰成效
晚餐高峰期,店前總是一堆排隊客人,前台忙翻天。導入線上訂位與現場取號系統後,顧客能先預約或取號,系統自動叫號,翻桌效率明顯提升。
忙碌時,員工跑來跑去有時遺漏訂單。導入平板點餐後,所有訂單即時同步到廚房和 POS 系統,出餐更快、更精準,也節省了不少人力!
外帶訂單以前很容易出錯,導入整合線上點餐、自助點餐機與外送平台的系統後,錯單率大幅下降,出餐更快,客人的整體滿意度也變高了。